Política de reembolso
POLITICAS DE CAMBIO:
El plazo que tendrá el cliente para solicitar la devolución un producto será de 3 días hábiles contándose desde el momento en que se recibe el paquete
La guía de devolución será generada por Lu Accesorios, siempre y cuando se emita el pago de la misma por parte comprador.
Estaremos en espera de recibir físicamente el producto devuelto para acreditar que cumple con las especificaciones de devolución:
- Que el producto coincida con la Orden de Compra.
- Que el producto no haya sido usado.
- Que el producto se encuentre en buen estado y empaquetado tal y como se recibió
Una vez acreditada la devolución se podrán realizar cambios del producto de la siguiente manera:
- Se bonificará el monto del producto de la compra original como crédito en tienda que podrá ser utilizado para comprar un producto diferente.
- Saldo a favor para futuras compras.
Nos reservamos el derecho de modificar o cambiar las políticas de devolución en cualquier momento, por lo que debe revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web.